Algemene voorwaarden

Ondernemingsgegevens
Atelier Alice
Carol Verdonck
Vossestraat 36 9890 Gavere
info@atelieralice.be
BTW BE1019.744.370
Eenmanszaak

Laatst bijgewerkt: 25/02/2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten met Atelier Alice. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten & Bestellingen

  • Alle juwelen worden met de hand vervaardigd en kunnen lichte variaties vertonen.

  • Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

  • Op maat gemaakte producten en herstellingen kunnen niet geretourneerd worden.

3. Prijzen & Betaling

  • Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW.

  • Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

  • Atelier Alice behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Verzending & Levering

  • Leveringstermijnen zijn indicatief en afhankelijk van de bestelling.

  • Atelier Alice is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

  • Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.

  • Meer informatie vind je op de verzend- en leveringspagina.

5. Retourneren & Garantie

  • Collectiestukken kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden indien ongedragen en in originele staat.

  • Op maat gemaakte juwelen en herstellingen kunnen niet geretourneerd worden.

  • Indien een product defect is bij ontvangst, dient dit binnen 7 dagen gemeld te worden.

  • Meer informatie vind je in het retourbeleid.

6. Aansprakelijkheid

  • Atelier Alice is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten.

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het bestelde product.

7. Intellectueel Eigendom

  • Alle ontwerpen, foto’s en content op de website zijn eigendom van Atelier Alice en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Privacy & Cookiebeleid

  • Atelier Alice respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.

  • Wij gebruiken cookies om de gebruikservaring te verbeteren en websiteverkeer te analyseren.

  • Functionele en analytische cookies zijn standaard ingeschakeld, voor andere cookies wordt toestemming gevraagd.

9. Toepasselijk Recht Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgisch recht van toepassing.

Voor vragen of opmerkingen kan je contact opnemen via info@atelieralice.be.

Winkelwagen
Scroll naar boven